“La transformación digital requiere de un impulso decidido que se adapte a las necesidades de la sociedad” (Montserrat Ballarín, Ayuntamiento de Barcelona)

Los archivos son un servicio esencial para contribuir en la memoria y desarrollo de la sociedad. ¿Cómo puede traducirse esta labor y acercar este sentimiento de pertinencia en al mundo digital? ¿Desde qué óptica hay que asumir los retos de futuro?

Desde Coeli os contamos las cinco reflexiones claves relativas a la transformación digital de los archivos del 11º Laboratori d’Arxius Municipals, celebrado de manera virtual el 19 y 20 de noviembre de 2020.

1. Digitalización

Cada dia, y con más celeridad, queda patente la necesidad de digitalizar el corpus de los archivos para continuar con su misión democratizadora en pleno siglo veintiuno. Mantener un catálogo en línea completo es el primer paso para hacer más accesible el inventario de cara al usuario y agilizar la difusión a la ciudadanía.

Arxiu en Línia de Lloret

2. Centralización

Hay que romper las fronteras geográficas y trabajar con nuevas formas de operabilidad, estableciendo vínculos en la nube entre archivos locales y europeos. “No tiene demasiado sentido que cada archivo batalle por su lado”, apuntaba Joaquim Daban, “Tarde o temprado llegará un archivo centralizado y conglomerado»

3. Estudio de usuarios

Es necesario trazar un plan de evaluación de públicos que incluya objetivos substanciales que sitúen al usuario en el centro del proyecto. Las herramientas como Google Analytics proporcionan información sociodemográfica y dades cualitativas que pueden ayudar a diseñar una estrategia más efectiva.

“Hay que llevar a cabo estudios de usuarios que permitan diseñar portales y servicios necesarios adaptados a la sociedad actual. Esto implica implementar una serie de métodos que puede que aún no hayamos tenido en cuenta» (Ana Pazos, Archivo Municipal de Barcelona)

Analítiques d'usuari

4. Visualización de datos

El avance de las tecnologías da pie a imaginar nuevas formas de unir los elementos digitalizados de los archivos. Mediante una buena visualización de datos, creativa y analítica, la información es capaz de generar conocimiento interrelacionado y ponerse al servicio del usuario. Ejemplos de buenas prácticas son el proyecto Forensic Architecture o bien los portalesThe pudding: Storytellingy Datawrapper para extraer ideas.

5. Comunicación digital

Una parte vital de la transformación digital de los archivos es la de dar a conocer su trabajo al mundo, abriendo las puertas de su contenido a través de las redes sociales de forma desacomplejada. Se pone de manifiesto, también, la necesidad de equipos sólidos formados en comunicación digital y la importancia de la interacción en línea, a corto y a largo plazo, con la finalidad de hacer llegar los archivos a nuevos segmentos de la sociedad.

«Arrastramos una especie de desconfianza hacia las redes. ¿Por qué se entiende que un usuario que paga el tícket del museo es mejor que otro que interactúa por Twitter con la misma institución? Hay que hacer palanca para que se reconozca la asistencia virtual» (Miguel Ángel Cajigal, @elbarroquista)

Taula rodona #11LAM

Y Coeli, ¿qué puede hacer para los archivos?

Desde Coeli, nos abrimos al mundo de los archivos para situarlos en un marco competitivo y propulsar cada proyecto de manera personalizada. Con la capacidad de dinamismo, hacemos hincapié en las necesidades de cada archivo y ofrecemos una plataforma que te permita establecer una interlocución fluida con el usuario de forma interoperativa.


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